よくある質問

• ショートメッセージ（SMS）での案内を行っていますか？
• 寄付金控除等を受けるため、領収証の名義を変更できますか？
• 領収証の名義を指定することはできますか？
• 寄付をする毎に領収証を発行してもらえますか？
• 領収証をメール／FAXで送ってもらえますか？
• 家族にわからないように寄付することはできますか？
• 匿名で寄付することはできますか？
• 支援金はどのように送金すればよいですか？
• 寄付金控除等の優遇措置は受けられますか？
• 寄付をしたら領収証がもらえますか？
• 寄付はどのくらい続けないといけないのでしょうか？
• 寄付金が銀行口座から引き落とせなかった場合どうすればいいですか？代わりに払込用紙で送金できますか？
• チャイルド・スポンサーシップの寄付金額を変更できますか？
• チャイルド・スポンサーシップの寄付金は自由に金額を決められますか？
• 支援中止後も口座からの引き落としが続いていますが、なぜでしょうか？
• クレジットカードの有効期限が変わりました。手続きは必要ですか？
• 支援金の引落しはいつから始まりますか？引落日は何日ですか？
• 友だちにチャイルド・スポンサーシップを紹介したいのですが、資料はありますか？
• 海外在住ですが、チャイルド・スポンサーシップに申込むことができますか？
• グループでチャイルド･スポンサーシップに申込むことはできますか？
• 夫婦連名でチャイルド・スポンサーシップに申込むことはできますか？
• 自動返信メールが届きません。
• 登録情報や送金方法の変更はどのようにすればよいですか？
• 送金しましたが、マイ ワールド・ビジョンの「ご支援履歴の照会」に表示されません。
• 支援の履歴は、いつからのものが見られますか？
• 登録名を変更したいのですが、苗字しか変更できません。
• 登録情報を変更しましたが、マイ ワールド・ビジョンにはいつ変更が反映されますか？
• 支援が終了したチャイルドの写真を見られますか？
• 手元にある「チャイルド紹介カード」と、マイ ワールド・ビジョンに掲載されているチャイルドの情報とで、違う内容の項目があります。どちらが正しい情報ですか？
• チャイルドの写真は、どのくらいの頻度で更新されるのですか？
• 家族でメールアドレスを共有しているので、同じアドレスを使って複数のアカウントを作成できますか？
• メールアドレス（ログインID）の変更はできますか？
• マイ ワールド・ビジョンのパスワードを忘れたので教えてください。
• マイ ワールド・ビジョンでは何ができますか？
• チャイルドを養子にしたり、日本に連れてくることはできますか？
• Facebookでチャイルドからメッセージが届きました。返信してもいいですか？
• チャイルドの写真をFacebookやブログに載せてもいいですか？
• チャイルドとEメールやSNSで交流することはできますか？
• 手紙は必ず書かないといけませんか？
• チャイルドから届いた手紙の内容について質問したいです。
• チャイルドが自分で手紙を書けなかったらどうするの？
• 手紙を出したら、どれくらいで返事が届きますか？
• チャイルドに送るクリスマスカードは、事務局から送ってもらえますか？
• 書状に含まれないプレゼントを買ってしまいました。送れますか？
• 手紙にプレゼントを同封できますか？
• チャイルドへの手紙を英語で書きました。チャイルドの名前のスペルや現地事務所の住所はどこを見ればわかりますか？
• どのくらいの頻度でチャイルドに手紙を送ればよいですか？
• チャイルドへの手紙は何を書いたらよいですか？
• チャイルドへの初めての手紙はいつ書けばよいですか？
• チャイルドへの手紙はどうやって書くのですか？
• チャイルドに直接会うことはできますか？
• 支援を途中で中止することはできますか？
• 支援はいつまで続くのですか？
• 何人まで支援できるのですか？
• 私のチャイルドのチャイルド・スポンサーとなっている人は、ほかにもいるのですか？
• 特定の子どもを選んで支援するのは、不公平ではないですか？
• チャイルドはどのようにして選ばれるのですか？
• 支援活動において住民の意思や地域の文化、伝統はどのように尊重されますか？
• 支援地域はどのように選ばれているのですか？
• 支援の成果はどのように知ることができますか？
• 申込み後に「チャイルド紹介カード」が届きました。チャイルドの写真やプロフィールを見ると、キレイな洋服を着ていて両親もいるようですが、本当に支援が必要ですか？
• チャイルドを支援する時に、国や性別を希望することはできますか？
• チャイルド・スポンサーシップ・プログラムはどのように始まったのですか？
• チャイルド・スポンサーシップは子どもたちを助けるのに本当に効果的な方法ですか？
• 4,500円の支援金は、チャイルドのためにどのように使われますか？

• 子どもの権利に関わる行動指針はありますか？
• ワールド・ビジョン・ジャパンの活動説明会はありますか？
• Tシャツなどのオフィシャルグッズの販売はしていますか？
• ワールド・ビジョン・ジャパンの事務所を訪問できますか？
• 役員報酬はありますか？
• 国内でも支援活動を行っていますか？
• 団体や活動の詳細についての資料はありますか？
• 決算報告は公開していますか？

• 弔問者が香典の代わりにオンラインで寄付する仕組みはありますか？また、弔問者への返礼を出したいのですが、資料はありますか。
• 相続財産からの寄付について、相続税の優遇措置を受けるための手続きについて教えてください。
• ワールド・ビジョン・ジャパンへ相続財産から寄付をした場合、相続税の優遇措置を受けることはできますか。
• 相続、お香典やお花料からの寄付はできますか？
• 包括遺贈も引き受けていますか？また、不動産や有価証券なども寄付できますか？
• 遺留分について教えてください。
• 遺言を作成するにあたって、ワールド・ビジョン・ジャパンの登記簿に記載されている名称、住所などの情報を確認したいのですが、正式書類をもらえますか。
• 遺言執行者は誰を選べばよいですか？
• 公正証書遺言の作成費用について教えてください。
• 遺言書の種類と作成方法について教えてください。
• 遺贈による寄付はいくらから可能ですか？
• ワールド・ビジョン・ジャパンへ遺贈したい場合は、どうしたらよいですか？
• 遺贈とはなんですか？
• ワールド・ビジョン・ジャパンの活動を支援していることを社外に告知してもいいですか？
• 生命保険の死亡保険金受取人をワールド・ビジョン・ジャパンに指定できますか？
• 特定寄付信託について教えてください。
• 法人・団体からの寄付に関する制約はありますか。
• チャリティーイベントを開催したいのですが、事前の連絡は必要ですか？
• 募金箱やポスター、配布できるチラシはありますか？

• 領収証に反映されていない寄付があるようなのですが…
• 寄付金控除等を受けるため、領収証の名義を変更できますか？
• 領収証の名義を指定することはできますか？
• 寄付をする毎に領収証を発行してもらえますか？
• 領収証をメール／FAXで送ってもらえますか？
• 領収証不要です
• 領収証を紛失してしまいました。再発行していただけますか？
• 年末調整のために早めに領収証を発行して欲しい
• 領収証が届いていません
• 寄付をしたら領収証がもらえますか？
• 確定申告で、「寄付金の種類」は、どれを選べばいいですか？
• 確定申告すると、どのくらいお金が戻ってくるのですか？
• 寄付金控除は「税額控除」と「所得控除」のどちらで確定申告した方がいいですか？
• 住民税の控除の対象ですか？
• 寄付金控除等の優遇措置は受けられますか？
• 今回クレジットカード情報の更新をしました。今後、再登録は必要ありませんか？
• クレジットカード以外の送金方法へ変更できますか？
• マイ ワールド・ビジョンは登録済です。パスワードがわかりません。
• マイ ワールド・ビジョンにログインできません。
• クレジットカードの切り替え、紛失、不正利用等によりカード番号が変わりました。手続きは必要ですか？
• どのクレジットカードを登録しているか教えてください。
• これまで使えていたカードが、なぜ急に使えなくなったのですか？
• 郵便物やメールマガジンの停止はできますか？
• ワールド・ビジョン・ジャパンからのメールが届きません。
• 自動返信メールが届きません。
• メールアドレス（ログインID）の変更はできますか？
• 寄付金が銀行口座から引き落とせなかった場合どうすればいいですか？代わりに払込用紙で送金できますか？
• クレジットカードの有効期限が変わりました。手続きは必要ですか？
• 登録情報や送金方法の変更はどのようにすればよいですか？

• 電話での寄付の案内を行っていますか？
• 支援活動において住民の意思や地域の文化、伝統はどのように尊重されますか？
• 家族にわからないように寄付することはできますか？
• 匿名で寄付することはできますか？
• 支援中止後も口座からの引き落としが続いていますが、なぜでしょうか？
• 支援金の引落しはいつから始まりますか？引落日は何日ですか？
• 寄付金が銀行口座から引き落とせなかった場合どうすればいいですか？代わりに払込用紙で送金できますか？
• クレジットカードの有効期限が変わりました。手続きは必要ですか？
• 寄付金控除等を受けるため、領収証の名義を変更できますか？
• 領収証の名義を指定することはできますか？
• 領収証をメール／FAXで送ってもらえますか？
• 寄付をする毎に領収証を発行してもらえますか？
• 寄付金控除等の優遇措置は受けられますか？
• 寄付をしたら領収証がもらえますか？
• 募金箱やポスター、配布できるチラシはありますか？
• チャリティーイベントを開催したいのですが、事前の連絡は必要ですか？
• 自動返信メールが届きません。
• 寄付はどのくらい続けないといけないのでしょうか？
• 毎月寄付をしないといけないのでしょうか？

• スタッフの定期採用は行っていますか？
• 正職員採用は行っていますか？
• 海外のワールド・ビジョンで働くにはどうしたらよいですか？
• 就業形態にはどのようなものがありますか？
• 障がい者採用は実施していますか？
• アルバイト職員・インターンから契約職員・正職員登用制度はありますか？
• 応募書類等はどのように扱われますか？
• 応募方法について教えてください。
• 応募制限はありますか？
• 選考プロセスについて教えてください。
• 選考期間はどのくらい要しますか？
• 筆記試験・面接はいつ行っていますか？
• 海外から選考に参加することはできますか？
• インターンの定期募集は行っていますか？
• インターンの待遇について教えてください。
• 学校の宿題･論文等のため、スタッフにインタビューできますか？(または、メールで質問したいのですが)
• ボランティア活動に参加できますか？
• 週末や祝日など休日にボランティア活動は、ありますか？
• 中古衣料や文房具を寄付したいのですが。
• イベント開催にあたってワールド・ビジョン・ジャパンの後援名義や協賛を得られますか？
• 難民キャンプなど活動地域を訪問できますか？ボランティア活動はできますか？
• 職場の雰囲気について教えてください。

該当する項目が無いという方は、お手数ですが直接お問い合わせください。